Technische Probleme

Technische Probleme (nur für Kunden)

Name/Firma
 
Ort
 
Telefon
 
Kundennummer (falls bekannt)
 
Absender-Email-Adresse
 
Geräteart
 
Welche Symptome liegen vor?
 
Bsp.: PC startet nicht aber Lüfter läuft, Bildschirm dunkel oder eingefroren, LED leuchtet grün oder orange usw.


Gibt es Fehlermeldungen?
 
Bsp.: Fehlernummern und Fehlermeldungen am Bildschirm, Eintragungen in Protokolldateien (Win2000/XP)


Wie kam es zu der Fehlersituation?
 
Neuinstallation von Programmen, Starten von Programmen, Hardware eingebaut, neue Geräte angeschlossen usw.


Sonstiges
 
Terminwunsch
 

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